Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Ixiera.id adalah layanan digital agency yang menyediakan jasa web development, business automation, dan AI setup. Website ini dikelola oleh tim Ixiera yang berdomisili di Indonesia.

Untuk pertanyaan terkait privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Email: hello@ixiera.id
WhatsApp: +62 857-9474-4412

2. Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:

• Data akun: nama, alamat email, dan password (terenkripsi) saat Anda mendaftar.
• Data kontak: nama, email, nomor telepon, dan pesan yang Anda kirim melalui form kontak atau lead form.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan jenis perangkat — dikumpulkan secara anonim melalui analytics.
• Data project: informasi yang Anda berikan terkait project, invoice, dan komunikasi dalam dashboard klien.

3. Bagaimana kami menggunakan data Anda

• Menghubungi Anda terkait pertanyaan atau permintaan yang Anda ajukan.
• Mengelola akun dan akses dashboard klien Anda.
• Mengirimkan informasi project, invoice, dan update layanan yang relevan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman penggunaan website.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Penyimpanan data

Data Anda disimpan menggunakan layanan Supabase (PostgreSQL) yang dihosting di infrastruktur cloud dengan enkripsi standar industri. Kami menerapkan Row-Level Security (RLS) sehingga setiap pengguna hanya dapat mengakses data milik mereka sendiri.

5. Cookies

Website ini menggunakan cookies teknis yang diperlukan untuk fungsi autentikasi dan keamanan sesi. Kami tidak menggunakan cookies untuk pelacakan iklan atau profiling pengguna.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami.
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan di atas, hubungi kami melalui email atau WhatsApp yang tertera di bagian atas halaman ini.

7. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui email atau notifikasi di dashboard. Tanggal pembaruan terakhir selalu tertera di bagian atas halaman ini.